การฝาก/ถอนเงินสามารถทำได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเลยหรือไม่?
การฝากและถอนเงินสามารถทำได้ตลอด 24/7 หากการฝากและถอนเงินนี้ไม่ได้รับการประมวลผลทันที มันจะถูกดำเนินการภายใน 1 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือบริการชำระเงินอาจทำให้ล่าช้าได้ เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบการชำระเงิน และเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาดำเนินการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า วิธีการชำระเงินบางส่วนใช้ได้เฉพาะในบางภูมิภาคหรือสำหรับบางฟังก์ชันเท่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาการประมวลผล และจำกัดการใช้งานของช่องทางการชำระเงินบางส่วน
ฉันควรทำอย่างไรหากวิธีการชำระเงินที่ฉันใช้ฝากเงินไม่สามารถใช้ถอนเงินได้
หากวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการฝากเงินก่อนหน้านี้ไม่สามารถใช้ในการถอนเงินได้ ลูกค้าสามารถใช้วิธีการชำระเงินอื่นแทนได้ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องทำการยืนยันตัวตนสำหรับวิธีการชำระเงินที่เลือก โดยวิธีการชำระเงินนี้ต้องลงทะเบียนภายใต้ชื่อและนามสกุลเดียวกันกับบัญชีของลูกค้า และอาจต้องมีการยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีชำระเงินในการใช้งานครั้งแรก
มีค่าธรรมเนียมในการฝากเงินหรือถอนเงินหรือไม่?
วิธีการชำระเงินบางส่วนอาจมีค่าธรรมเนียมฝากและ/หรือถอนเงินเพื่อคงไว้ซึ่งความสมบูรณ์ของกระบวนการ ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะแสดงให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน
ฉันสามารถใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงินได้หรือไม่ (การชำระเงินจากบุคคลที่สาม)?
คุณจะต้องใช้เฉพาะบัญชีชำระเงินของตัวเองเท่านั้นสำหรับการฝากและถอนเงิน เราไม่รับการชำระเงินโดยบุคคลที่สาม การถอนเงินควรเป็นการถอนไปยังบัญชีของคุณเองเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยทางการเงิน
ฉันจะขอความช่วยเหลือได้อย่างไร หากการฝากหรือถอนเงินอยู่ระหว่างรอดำเนินการ?
ทีมช่วยเหลือลูกค้าของเราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ โปรดอย่าลังเลที่จะขอข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับการฝาก/ถอนเงินที่รอดำเนินการของคุณ
ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าวิธีการชำระเงินสามารถใช้งานได้?
วิธีการชำระเงินอาจถูกปิดเพื่อบำรุงรักษา ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการยืนยันว่าวิธีการชำระเงินสามารถใช้ได้หรือไม่คือการล็อกอินเข้าสู่บัญชีของคุณและตรวจสอบในเมนู การฝาก/ถอนเงิน
คุณรับบัตรเติมเงินหรือไม่?
โดยปกติแล้ว เรารับการฝากเงินผ่านบัตรเติมเงินที่ออกโดยธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน บัตรเติมเงินจะต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชี บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันความเป็นเจ้าของบัตร หากคุณไม่สามารถฝากเงินด้วยบัตรเติมเงินได้ โปรดติดต่อธนาคารของคุณ โปรดทราบว่าผู้ออกบัตรเติมเงินบางส่วนอาจไม่รองรับการถอนเงิน คุณอาจต้องเลือกวิธีการชำระเงินแบบอื่นสำหรับการถอนเงินหรือกำไรที่เกี่ยวข้องกับบัตรเหล่านี้ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องทำการยืนยันตัวตนสำหรับวิธีการชำระเงินที่เลือก
คุณรองรับบัตรเครดิต/เดบิตประเภทใดบ้าง?
เรารับบัตรเครดิตและเดบิต Visa และ Mastercard ในปัจจุบัน โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับการชำระเงินจากบัตร American Express, Discover, Diners Club, UnionPay, JCB ได้ในขณะนี้ หากคุณต้องการใช้บัตรเหล่านี้ เราขอแนะนำให้คุณเลือกวิธีการชำระเงินแบบอื่น
ฉันสามารถฝากด้วยวิธีการที่ไม่ใช่คริปโต และถอนเป็นคริปโตได้หรือไม่?
เพื่อเป็นการปกป้องลูกค้าและรักษามาตรฐาน AML ในการทำธุรกิจของบริษัท การฝากและถอนอาจถูกจำกัดตามประเภทของช่องทางการชำระเงิน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอถอนเป็นคริปโต หากการฝากมาจากวิธีที่ไม่ใช่คริปโต เราต้องการทำให้แน่ใจว่าธุรกรรมทั้งหมดมีความปลอดภัยและโปร่งใส การพยายามหลีกเลี่ยงกฎของบริษัทอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการประมวลผลการฝากหรือถอนเงิน
การถอนเงินใช้เวลานานเท่าใด?
มากกว่า 93% ของการถอนที่เข้าเงื่อนไขได้รับการอนุมัติทันที ตัวเลขนี้เกิดขึ้นจากการประมวลผลด้วย AI ของเรา แม้ว่าเงินจะออกจากเราอย่างรวดเร็ว แต่เวลาในการประมวลผลขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือก เราพยายามที่จะทำให้การชำระเงินมีความรวดเร็วสำหรับลูกค้าของเรา คำว่า "ทันที" หมายถึงธุรกรรมเสร็จสิ้นภายในไม่กี่วินาทีโดยไม่ต้องประมวลผลด้วยบุคคล อย่างไรก็ตาม แม้ว่ามันจะประมวลผลอย่างรวดเร็วจากฝั่งของเรา แต่ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีของคุณ อาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน หากธุรกรรมของคุณไม่ได้มีการดำเนินการทันที เราอาจติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด หากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อให้ดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 1 วันทำการ และหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดความล่าช้าเพิ่มเติม
ฉันสามารถถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือบัตรใดก็ได้ใช่หรือไม่?
ไม่ใช่ การถอนเงินจะทำได้กับบัญชี/บัตรที่เป็นของคุณเองเท่านั้น การถอนเงินจากบุคคลที่สามไม่สามารถทำได้ การถอนเข้าบัตรธนาคารจะต้องเป็นบัตรเดียวกันกับที่เคยใช้ฝากเงินเท่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการถอนเงินไปยังบัตรใบเดิมที่ใช้ในการฝากเงินเท่านั้น และจะไม่โอนการถอนเงินไปยังบัตรใบอื่น แม้ว่าจะเป็นของเจ้าของเดียวกันก็ตาม
ฉันสามารถถอนเงินมากกว่าที่ฝากเข้าบัตรธนาคารได้หรือไม่?
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการถอนเงินที่มากกว่ายอดที่ฝากด้วยบัตรในตอนแรก ในกรณีดังกล่าว ยอดเงินรวมที่ฝากผ่านบัตรจะต้องถูกคืนเข้าบัตรใบเดียวกันก่อนจึงจะถอนกำไรหรือเงินส่วนอื่นได้
เหตุใดการถอนเงินจึงล่าช้า?
หากข้อมูลหรือรายละเอียดธุรกรรมที่ให้ไม่สมบูรณ์ เราอาจต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมซึ่งอาจใช้เวลานานยิ่งขึ้น ทีมงานของเราจะแจ้งให้คุณทราบและแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นในการทำการถอนเงินให้สมบูรณ์
ฉันต้องทำอย่างไรหากยังไม่ได้รับเงินหลังจากกรอบเวลาที่กำหนด?
หากคุณไม่ได้รับเงินที่ถอนภายในระยะเวลาที่คาดไว้ โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือของเราและแจ้งหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม เราจะประสานงานกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันส่งธุรกรรมนอกเหนือจากกระบวนการมาตรฐานของบริษัท
เพื่อให้การดำเนินการเกี่ยวกับธุรกรรมเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องสูงสุด เราขอความกรุณาให้คุณปฏิบัติตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด การพยายามข้ามขั้นตอนดังกล่าวอาจทำให้ทีมงานของเราต้องติดต่อกลับเพื่อตรวจสอบหรือขอข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อระยะเวลาการดำเนินการได้
เงินฝากจะพร้อมสำหรับการเทรดเมื่อใด?
เงินของคุณจะพร้อมเทรดทันทีสำหรับการชำระเงินด้วยบัตร/e-wallet จำนวนมาก และช่องทางฝากเงินในท้องถิ่นบางส่วน การโอนเงินผ่านธนาคารอาจใช้เวลาตั้งแต่วันเดียวถึงหลายวันทำการขึ้นอยู่กับประเทศ คำว่า "ทันที" หมายถึงธุรกรรมเสร็จสิ้นภายในไม่กี่วินาทีโดยไม่ต้องประมวลผลด้วยบุคคล อย่างไรก็ตาม แม้ว่ามันจะประมวลผลอย่างรวดเร็วจากฝั่งของเรา แต่ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชี LBX อาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน
มีการกำหนดเงินฝากขั้นต่ำหรือไม่?
มี คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินฝากขั้นต่ำได้ในหน้าการฝากเงินภายในบัญชีของคุณ
ฉันต้องทำอย่างไรหากเงินฝากของฉันไม่ปรากฏอยู่บัญชี?
หากคุณไม่เห็นเงินฝากของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือของเราและส่งหลักฐานการชำระเงินและหมายเลขธุรกรรม เราจะตรวจสอบและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบในโอกาสแรก คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำของแต่ละวิธีได้ในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
ฉันสามารถใช้บัตรของบริษัทหรือบัตรธุรกิจเพื่อเติมเงินเข้าบัญชีส่วนบุคคลได้หรือไม่?
โปรดทราบว่าเราไม่รับฝากเงินเข้าบัญชีส่วนบุคคลด้วยบัตรของบริษัทหรือบัตรธุรกิจ โปรดทราบว่าเราไม่รับฝากเงินเข้าบัญชีส่วนบุคคลด้วยบัตรของบริษัทหรือบัตรธุรกิจ